Po stronie klienta
Przez kilkanaście lat pracowałem w rozwijającej się firmie. Zaczynałem jako użytkownik IFS, później kierowałem logistyką. Byłem użytkownikiem systemów, a nie ich sprzedawcą. Widziałem z bliska, jak wygląda dzień ludzi na produkcji, w logistyce i w biurze — i ile czasu zabierają im czynności, które nie wymagają ich doświadczenia.
Szukałem powtarzalnej pracy i sposobów, żeby ją ograniczyć. Czasem wystarczała zmiana kolejności kroków, czasem lepsze wykorzystanie ERP, czasem połączenie dwóch systemów.
Przejście do konsultingu
Zostałem certyfikowanym konsultantem i architektem rozwiązań IFS. Pracowałem przy ponad 14 projektach w Polsce i Europie — w dystrybucji, produkcji, logistyce, transporcie i handlu B2B. Konsulting pozwolił mi poznać inne firmy. Szybko zobaczyłem, że podobne problemy każda organizacja rozwiązuje po swojemu — i że rozwiązanie, które działa w jednym miejscu, w innym może przeszkadzać.
To nauczyło mnie ostrożności wobec gotowych odpowiedzi. Zanim coś zaproponuję, chcę zrozumieć, jak pracują ludzie, którzy będą z tego korzystać.
Co robię dziś
Łączę trzy perspektywy: użytkownika, procesu biznesowego i technicznej realizacji. Główną specjalizacją jest IFS — znam go od wersji 7.5 do IFS Cloud, z codziennej pracy, a nie tylko z dokumentacji. Narzędzia dobieram do problemu: SQL, PL/SQL, API, n8n, Power BI. Integracje i automatyzacja pozwalają łączyć ERP z resztą pracy firmy. Rozwijam też kompetencje w AI — traktuję je jako jedno z narzędzi, a nie odpowiedź na każdy problem.
- pomagam zrozumieć potrzebę i nazwać, co ma się poprawić,
- proponuję kierunek, także taki, który nie wymaga nowej technologii,
- wspólnie z klientem sprawdzam jego sens na małej skali,
- wdrażam i dopracowuję to, co się sprawdziło.
Moja droga
- Użytkownik IFSCodzienna praca w systemie po stronie firmy — poznanie procesów od środka.
- Kierownik logistykiOdpowiedzialność za ludzi, terminy i przepływ towarów — i za to, jak system wspiera tę pracę.
- Certyfikowany konsultant i architekt rozwiązań IFS14+ projektów w Polsce i Europie: dystrybucja, produkcja, logistyka, transport, handel B2B.
- DziśProcesy, IFS, integracje i automatyzacja dla firm produkcyjnych i dystrybucyjnych.
Na czym mi zależy we współpracy
Ciekawość. Pytam o szczegóły, bo w nich zwykle leży przyczyna.
Odpowiedzialność. Mówię wprost, co wiem, czego nie wiem i co trzeba sprawdzić.
Szacunek do zespołu klienta. Ludzie, którzy wykonują pracę, wiedzą o niej najwięcej. Rozwiązanie ma im pomagać, a nie dokładać obowiązków.